联系方式总览
传奇sf发布网推荐平台为玩家、开服方与合作伙伴提供多渠道联系入口。为保证响应效率，请根据你的具体需求选择对应通道。以下联系方式均为平台官方信息，请勿轻信任何以本站名义索要账号密码或充值的行为。
玩家服务通道
- 客服邮箱：[email protected]（7×24 小时接收，平均 4 小时内回复）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（服务器问题、刷分举报专用，6 小时内响应）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"入口，人工服务时间 09:00 - 23:00（北京时间）
- 玩家社区：站内论坛"找服互助"版块，可发帖求助，社区版主每日巡查
开服方与商务合作通道
- 合作邮箱：[email protected]（服务器收录、绿标认证申请）
- 资质提交：需提供主体备案信息、引擎类型、开服计划、爆率说明
- 审核周期：提交后 3 个工作日内完成初审，通过后进入 72 小时稳定性测试
办公地址与备案信息
- 运营地址：中国 · 华东地区（具体地址请通过邮件索取，防止冒名拜访）
- 域名：payday.teasifu.com
- 备案主体：本站为信息聚合平台，不从事游戏运营，相关备案信息可在页面底部查询
工作时间与服务承诺
平台实行分级响应机制。玩家投诉举报类问题承诺 6 小时内首次响应，24 小时内给出处理结论；普通咨询类问题承诺 4 小时内响应；开服方合作类问题承诺 3 个工作日内完成初审反馈。在线客服人工服务时间为每日 09:00 - 23:00，非服务时段可通过邮件提交，次日优先处理。
我们做出三项服务承诺：第一，不泄露用户信息——玩家通过邮件或客服提交的任何个人信息，仅用于问题处理，不对外提供；第二，不偏袒合作方——即使是被收录的绿标服务器，若被核实存在暗改爆率、恶意关服行为，一律除名公示，不因合作关系而包庇；第三，不收取玩家费用——本站所有面向玩家的服务（查榜、下载、投诉、提醒）均免费，任何以本站名义向玩家收费的行为均为假冒。
| 问题类型 | 响应时限 | 处理时限 | 提交通道 |
|---|---|---|---|
| 服务器关服/跑路投诉 | 6 小时 | 24 小时 | report@ 邮箱 / 在线客服 |
| 刷分、虚假宣传举报 | 6 小时 | 48 小时 | report@ 邮箱 |
| 下载安装技术咨询 | 4 小时 | 24 小时 | support@ 邮箱 / 在线客服 |
| 账号与个人信息请求 | 4 小时 | 72 小时 | support@ 邮箱 |
| 开服方收录申请 | 3 个工作日 | 5 个工作日 | bd@ 邮箱 |
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表对应关系直接联系相应部门。技术评测部负责服务器稳定性监测、绿标认证审核；内容运营部负责榜单维护、版本评测文章、玩家社区管理；商务合作部负责开服方收录与商务洽谈；法务合规部负责侵权投诉、隐私请求与法律事务。
- 技术评测部：负责在线率监测、延迟测试、绿标认证。若你发现某服务器数据异常，请联系 report@ 邮箱。
- 内容运营部：负责传奇sf排行榜更新、版本评测、论坛管理。若你对榜单排序有异议，可通过在线客服提交复核申请。
- 商务合作部：负责服务器收录、合作洽谈。开服方请备齐资质材料后发送至 bd@ 邮箱。
- 法务合规部：负责侵权投诉、隐私政策相关请求。涉及个人数据查看、修改、删除的请求，请发送至 support@ 邮箱并注明"隐私请求"。
特别提示：本站不介入任何私服的游戏内交易、账号找回、充值退款等事务。此类问题请直接联系对应服务器的官方客服。若该服务器已关服且无法联系，可通过本站投诉通道登记，我们将纳入问题服数据库并影响其关联主体的收录资格。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的投诉多久能收到回复？
投诉举报类邮件承诺 6 小时内首次响应，24 小时内给出处理结论。若超过时限未收到回复，请检查邮件是否被归入垃圾箱，或通过在线客服再次提交并附上原邮件编号。
Q2：我想申请把自己的服务器收录到传奇sf排行榜，需要什么条件？
需满足四项基本条件：主体资质齐全、引擎类型明确（M2/GOM/GEE/BLUE 等）、爆率与充值模式公开透明、通过 72 小时连续在线率测试（在线率不低于 88%）。满足条件后发送材料至 bd@ 邮箱，3 个工作日内完成初审。
Q3：本站会向玩家收费吗？
不会。本站面向玩家的所有服务均免费。任何以"传奇sf发布网推荐"名义向玩家收取"推荐费""认证费""解封费"的行为均为假冒，请立即通过 support@ 邮箱举报。
Q4：如何请求查看或删除我的个人信息？
请发送邮件至 support@ 邮箱，标题注明"隐私请求"，正文说明你的诉求（查看/修改/删除）及关联账号信息。我们将在 72 小时内完成核实与处理，具体流程详见本站《隐私说明》页面。